interview04
ハワイ駐在や新しいチームづくりなど、一人ひとりの意志あるチャレンジを積極的に支援してくれる会社です。
Profile
きめ細やかなお客様対応を学んだハワイ駐在時代
ハワイ駐在のご経験についてお聞かせください。
ハワイ駐在が決まったのは入社6年目のことです。もともと海外志向が強く、「大手企業より、これから海外進出を図る企業の方が若手に任せてもらえるチャンスが高いはず」と期待し、入社を決めました。念願叶って異動の打診をいただいた時は、家族に相談することもなく即決しました。
ハワイでは、不動産の売買をはじめ、資産管理のコンサルティング、さらにはレストラン予約やパーティー企画、車の手配、病院での通訳、お子様の学校紹介と、まるでコンシェルジュのようなサポートをさせていただきました。常々、お客様とは深い関係を築き、末永くお付き合いさせていただきたいと考えておりますが、きめ細かな対応はハワイ駐在時代に培ったものです。ハワイオフィスには、第一線で活躍されているた女性マネージャーがおり、すぐそばでノウハウを学ぶことができたことも、人生の大きなプラスになりました。また、“ハワイアンタイム”と表現されるほど、のんびりと仕事をする現地業者に対し、工期が遅れないように粘り強く交渉するなど、駐在中には経験を得ることができたと思います。
社員同士の連携を強化するべく、大規模なチーム体制に挑戦
マネージャーとしての仕事についても教えてください。
富裕層に国内外の住居、別荘、投資用物件のご提案をさせていただくセールスチームの唯一の女性マネージャーとして、現在は約20名の部下を抱えています。これまで弊社では5名ほどの小規模チームをつくることが多く、これほどまでに大所帯のチームを形成するのは初めての試み。チームワークを強化し、ナレッジの共有や相談をスムーズに行うこと、さらにひとつの案件をみんなでサポートすることで、働きやすい環境づくりをすることを目指して、私たち立ち上げメンバーの発案で今年から新たに取り組むことになりました。
私も初めて大きなチームのマネージャーとなりましたが、人数が多くても、メンバー一人ひとりと対面で話すことを心がけています。抱えている悩みに対してアドバイスすることも多いですが、メンバーと話すうちに新しいアイデアが生まれることもあり、私も非常に刺激的です。中途採用も多くいる弊社は、お互い異なるバックグラウンドを持ち、営業スタイルやノウハウも多彩。各自の知見を掛け合わせた新たなアイデアが生まれることも、大規模チームを築くメリットだと感じています。
強い意思さえあれば、任せてもらえる環境
御社で働く魅力はどこにありますか。
大人数のチーム編成に新たに挑戦していることからもわかるように、新しいことをどんどん採り入れる社風が根付いていることが弊社の魅力です。これまでもフレックスタイムの導入や席を自由に選べるフリーアドレスの採用など、働く環境としての改革も積極的に進められてきました。国内外への出張も手厚く支援してくれ、近年問い合わせが増えているドバイなど注目エリアのリサーチへ行かせてもらえるなど、数多く学ぶ機会を得ることができます。
他にもまだまだ新しい取り組みが進む予定で、これからも会社として発展を遂げていくでしょう。近年は特に、「それぞれの個性を活かす」社風が育まれており、各自がそれぞれの得意を伸ばし、活躍できる環境づくりを行ってきました。
今後は、不動産業界の女性のロールモデルになることが目標です。弊社は強い意思があれば、年齢や性別に関わらずどんどん新たな仕事を任せてもらえる貴重な環境です。フレキシブルに物事を考える力を大切に、立ち止まらずチャレンジを続けていきたいと思います。
